1、食品卫生、安全按《食品卫生法》执行。
2、环境卫生符合《卫生管理制度》。
3、个人卫生：一年体检一次；做到“四勤”；工作时穿戴工作服、帽。
4、确保食品安全、食品卫生、设备设施安全运行，做到全年无事故（重大事故发生率为0%）。
5、主要食品供应渠道通过市场定期招标确定。
6、工作用餐按三星级服务标准。服务态度良好；饭菜供应速度快，计费准确；在就餐时间内应及时清理餐桌，及时配齐筷子等。
7、在确保餐饮服务正常供应的情况下，节约使用水、电、燃气，有切实的节能降耗措施。确保设备设施完好无损。设备设施操作正确、安全。
8、接受民主监督管理，确保企业单位职工满意率测评不低于80%。

9、我公司项目经理随时了解客户需求，定期与贵公司主管领带沟通。

客户投诉，一般性问题24小时内回复解决，较复杂性问题72小时内回复解决。