除了我们现场工作的团队外,公司设立了客户中心和行政监察机构,并配置专业客户专线电话:0574-27709018 专业处理客户所反映的问题和改善意见(接到客户意见反馈后12小时内到达客户现场,并与贵公司进行意见处理和沟通)。为了始终为客户提供最好的服务质量,一个由我司各部门专家、经理、以及最高管理层组成的团队将每天支持我们在现场工作,以求得到你们公司的最大满意和随时保持良好沟通状态。
公司将从以下方面寻找改善措施:
①每月阶段反馈
②卫生管理员的卫生检查
③满意度调查
④员工每日意见
⑤管理团队的改善意见
⑥PDCA循环改进。